عميلنا العزيز : نفيدكم بأنه تم خدمتكم في الطلب رقم 2010303617 خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
ليش مخلين الصيانة on demand؟ في رأيي المفروض يكون فيه جولات صيانة دورية لاصلاح أشياء مثل الانارة، السخانات، أبواب العمائر .. الخ
:عميلنا العزيز تفاعلك معنا دليلٌ على ثقتك بخدماتنا نثمن لك التواصل معنا، ونؤكد بأن طلبك محط اهتمامنا وسنقوم بتوجيهه إلى الفريق المختص لاتخاذ الإجراء اللازم خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة عزيزي الطالب : يتم استقبال طلبات الصيانة عبر مكتب الاستقبال والتنسيق لإدارة الصيانة 1- لطلبات العاديه عبر الهاتف التفاعلي 4000 ويتم تزويدك برقم الطلب للمتابعة 2- لطلبات الطورائ 7000 ويتم تزويدك برقم الطلب للمتابعة في حالة تاخر الطلب او عدم الانجاز او سوء الخدمة المقدمة يستقبل طلبك قسم خدمات رضا العملاء - في منتدي طلاب الجامعة خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
" بقوة البدايات تكون روعةا لنهايات " عام دراسي يحمل لكم تطلعات جديدة مكلل بالنجاح والتميز زاخراً بالأنجازات عوداً حميداً لجميع الطلاب ومنسوبي الجامعة خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
السلام عليكم ، الافياش حقت الكهرباء محروقه او فيها شيء ناشب من زمان ، المهم ما يمديني اشبك اي جهاز كهربائي لانها ما تدخل ،
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة عزيزي الطالب : بأمكنك عمل طلب صيانة عبر الهاتف التفاعلي 4000 و للطوارئ 7000 ( احتفظ برقم الطلب ) نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
صباح الخير ، عندي مشكلتين لو سمحت: الأولى يومياً، بين الساعة 12 بالليل والساعة 6 الصبح (وقد يكون بباقي الساعات لكن أكون في المحاضرات، فماني متأكد)، ينقطع الماء من دورات المياه مدة ساعة إلى ساعتين وأحياناً طول الليل. دورات المياه هذي في عمارة 828 الدور الثالث والغريب جداً، إن الماء يكون شغال بالدور الأول ويكون ضغط خفيف إلى متوسط بالدور الثاني! اتصلت بالصيانة "7000" وقالوا لي we'll send the maintenance crew to check وما عطوني رقم صيانة ((قد يكونوا جاءوا فعلاً ولقوا الموية شغالة وقتها أو شغالة في أدوار ثانية فقالوا مافي مشكلة، بس زي ما قلت هي تقطع وترجع ساعتين ثلاث أربع وغالباً بين 12 بالليل و7 الصباح، آخر اسبوع لاحظتها قطعت 5 مرات ع الأقل)). مشكلتي الثانية: دورات المياه 828 - 318 ، الصرف يطفح "وانتم بكرامة" ولا يمكن استخدام المرافق الخاصة بقضاء الحاجة بسبب الطفح، والرائحة لا تطاق. طبعاً ماني متأكد هل تطفح أو لا، لكن هالمعلومة وفقاً لعامل النظافة سراكو "أو إنه ما يبي ينظفها؟!". لو ممكن تشيكوا عليها. شكراً
عزيزي الطالب تفاعلك معنا دليلٌ على ثقتك بخدماتنا نثمن لك التواصل معنا، ونؤكد بأن طلبك محط اهتمامنا وسنقوم بتوجيهه إلى الفريق المختص لاتخاذ الإجراء اللازم خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
هذا ثالث طلب من نوعه يتم رفعه ولا يوجد أي تفاعل وإلى الآن سخان الماء لا يعمل منذ الفصل الصيفي الماضي رقم الطلب: ٢٠١٠٣١٠٧١٥
عزيزي الطالب تفاعلك معنا دليلٌ على ثقتك بخدماتنا، نثمن لك التواصل معنا، ونؤكد بأن استفسارك رقم 2010310715 محط اهتمامنا، وسنقوم بتوجيهه إلى الفريق المختص لاتخاذ الإجراء اللازم خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانةنسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
عزيزي، شكراً لتفاعلك أولاً. ثانياً: للأسف مشكلة انقطاع المياه "المشكلة الأولى الموصوفة بالرد السابق" تكررت الآن "والمشكلة الثانية مازالت قائمة".. برجاء محاولة معالجتها وشكراً.
السلام عليكم عندي مشكلة بخصوص التحكم في درجة حرارة المكيف (دائما المكيف بارد ومهما رفعت في درجة الحرارة تبقى دائما منخفضة ) جاني عامل الصيانة 3 مرات وفي كل مرة يقوم يفك الفلتر وينظفه ,وانا اقله المشكلة في متحكم المكيف !! اتمنى مساعدتكم في اقرب وقت 858/305
انا التلفزيون ولا قناة تشتغل يقلي NO OR BAD SIGNAL من يوم الاربعاء لين الحين !! المبارة بتبدا .. اتصلت يقلي بكرة الصباح ! عمارة 817 غرفة 111
عميلنا العزيز ( الملك الراقي ) نشكر لك تواصلك معنانأمل منك تسجيل رقم الطلب المراد فيه الخدمة مع وصف الطلب لنتمكن من خدمتك خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانةنسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
عميلنا العزيز ( Azooz Jk ) نشكر لك تواصلك معنا نأمل منك عمل طلب صيانة عبر الهاتف التفاعلي 4000 مع الاحتفاظ برقم الطلب وفي حالة عدم الإنجاز يمكنك تزويدنا برقم الطلب المراد علية الخدمة لنتمكن من متابعة طلبك . خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانةنسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
عميلنا العزيز ( عبد المحسن )نشكر لك تواصلك معنا ونؤكد بأن طلبك محط اهتمامنا وسنقوم بتوجيهه إلى الفريق المختص لاتخاذ الإجراء اللازمخدمات رضا العملاء - إدارة الصيانةنسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة