1. الساحة الجامعية العامة هي للمواضيع غير الأكاديمية، إذا كان لديك أية استفسارات أكاديمية [اضغط هنا]، وإذا كنت تريد النصيحة والاستشارة [اضغط هنا]
    إستبعاد الملاحظة

خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة

الموضوع في 'إدارة الصيانة' بواسطة رضا العملاء - الصيانة, بتاريخ ‏1 فبراير 2016.

  1. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7
    عميلنا العزيز :

    نفيدكم بأنه تم خدمتكم في الطلب رقم 2010303617


    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  2. الحاائر

    انضم:
    ‏31 أغسطس 2011
    المشاركات:
    1,375
    التقييمات:
    +287 / 0 / -137
    ليش مخلين الصيانة on demand؟

    في رأيي المفروض يكون فيه جولات صيانة دورية لاصلاح أشياء مثل الانارة، السخانات، أبواب العمائر .. الخ
     
  3. فيصل سعد ناصرآل مغرم

    انضم:
    ‏28 يوليو 2016
    المشاركات:
    7
    التخصص:
    مهندس روبوتات
    الجامعة:
    جامعة الملك فهد للبترول والمعادن
    سنة التخرج:
    2021
    الجنس:
    ذكر
    التقييمات:
    +0 / 0 / -0
  4. البيانكونييري

    انضم:
    ‏29 سبتمبر 2012
    المشاركات:
    22
    التخصص:
    Petroleum Engineering
    الجامعة:
    KFUPM
    سنة التخرج:
    2017
    التقييمات:
    +12 / 0 / -0
    أتمنى صيانة أرضية الملاعب العشبية الاربعة الواقعة قرب مبنى 39
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  5. rayan1416

    rayan1416 عضو

    انضم:
    ‏22 يونيو 2014
    المشاركات:
    23
    التخصص:
    EE
    الجامعة:
    KFUPM
    سنة التخرج:
    2019
    التقييمات:
    +31 / 0 / -0
    أتمنى إصلاح حمامات مبنى 832 الدور الثالث, الإضاءه تكاد تكون معدوه فيها و ليست نظيفه نهائيا.
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  6. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7

    :عميلنا العزيز
    تفاعلك معنا دليلٌ على ثقتك بخدماتنا
    نثمن لك التواصل معنا، ونؤكد بأن طلبك محط اهتمامنا
    وسنقوم بتوجيهه إلى الفريق المختص لاتخاذ الإجراء اللازم



    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  7. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7


    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    عزيزي الطالب : يتم استقبال طلبات الصيانة عبر مكتب الاستقبال والتنسيق لإدارة الصيانة

    1- لطلبات العاديه عبر الهاتف التفاعلي 4000 ويتم تزويدك برقم الطلب للمتابعة
    2- لطلبات الطورائ 7000 ويتم تزويدك برقم الطلب للمتابعة

    في حالة تاخر الطلب او عدم الانجاز او سوء الخدمة المقدمة يستقبل طلبك
    قسم خدمات رضا العملاء - في منتدي طلاب الجامعة



    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  8. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7

    " بقوة البدايات تكون روعةا لنهايات "


    عام دراسي يحمل لكم تطلعات جديدة مكلل بالنجاح والتميز زاخراً بالأنجازات
    عوداً حميداً لجميع الطلاب ومنسوبي الجامعة


    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
    • x 2 إعجاب إعجاب
    • x 1 عدم إعجاب عدم إعجاب
  9. Mohammed.alshehri98

    انضم:
    ‏10 أغسطس 2016
    المشاركات:
    30
    التخصص:
    EE
    الجامعة:
    Kfupm
    سنة التخرج:
    2021
    الجنس:
    ذكر
    التقييمات:
    +0 / 0 / -0
    #69 Mohammed.alshehri98, ‏19 سبتمبر 2016
    آخر تعديل: ‏19 سبتمبر 2016
    السلام عليكم ، الافياش حقت الكهرباء محروقه او فيها شيء ناشب من زمان ، المهم ما يمديني اشبك اي جهاز كهربائي لانها ما تدخل ،
     
  10. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    عزيزي الطالب :

    بأمكنك عمل طلب صيانة عبر الهاتف التفاعلي 4000 و للطوارئ 7000 ( احتفظ برقم الطلب )

    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
  11. عبد المحسن

    انضم:
    ‏6 مارس 2012
    المشاركات:
    558
    التقييمات:
    +21 / 2 / -8
    #71 عبد المحسن, ‏24 سبتمبر 2016
    آخر تعديل: ‏24 سبتمبر 2016
    صباح الخير ، عندي مشكلتين لو سمحت:

    الأولى
    يومياً، بين الساعة 12 بالليل والساعة 6 الصبح (وقد يكون بباقي الساعات لكن أكون في المحاضرات، فماني متأكد)، ينقطع الماء من دورات المياه مدة ساعة إلى ساعتين وأحياناً طول الليل.
    دورات المياه هذي في عمارة 828 الدور الثالث :)
    والغريب جداً، إن الماء يكون شغال بالدور الأول ويكون ضغط خفيف إلى متوسط بالدور الثاني!

    اتصلت بالصيانة "7000" وقالوا لي we'll send the maintenance crew to check وما عطوني رقم صيانة
    ((قد يكونوا جاءوا فعلاً ولقوا الموية شغالة وقتها أو شغالة في أدوار ثانية فقالوا مافي مشكلة، بس زي ما قلت هي تقطع وترجع ساعتين ثلاث أربع وغالباً بين 12 بالليل و7 الصباح، آخر اسبوع لاحظتها قطعت 5 مرات ع الأقل)).

    مشكلتي الثانية:
    دورات المياه 828 - 318 ، الصرف يطفح "وانتم بكرامة" ولا يمكن استخدام المرافق الخاصة بقضاء الحاجة بسبب الطفح، والرائحة لا تطاق. طبعاً ماني متأكد هل تطفح أو لا، لكن هالمعلومة وفقاً لعامل النظافة سراكو "أو إنه ما يبي ينظفها؟!". لو ممكن تشيكوا عليها.

    شكراً :)
     
  12. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7


    عزيزي الطالب
    تفاعلك معنا دليلٌ على ثقتك بخدماتنا
    نثمن لك التواصل معنا، ونؤكد بأن طلبك محط اهتمامنا
    وسنقوم بتوجيهه إلى الفريق المختص لاتخاذ الإجراء اللازم


    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  13. Hamd00ni

    Hamd00ni عضو

    انضم:
    ‏8 مايو 2013
    المشاركات:
    954
    التخصص:
    ME
    الجامعة:
    KFUPM
    سنة التخرج:
    2017
    التقييمات:
    +425 / 3 / -20
    هذا ثالث طلب من نوعه يتم رفعه ولا يوجد أي تفاعل وإلى الآن سخان الماء لا يعمل منذ الفصل الصيفي الماضي

    رقم الطلب: ٢٠١٠٣١٠٧١٥
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  14. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7



    عزيزي الطالب

    تفاعلك معنا دليلٌ على ثقتك بخدماتنا، نثمن لك التواصل معنا، ونؤكد بأن استفسارك رقم
    2010310715
    محط اهتمامنا، وسنقوم بتوجيهه إلى الفريق المختص لاتخاذ الإجراء اللازم
    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
  15. عبد المحسن

    انضم:
    ‏6 مارس 2012
    المشاركات:
    558
    التقييمات:
    +21 / 2 / -8
    عزيزي،
    شكراً لتفاعلك أولاً.
    ثانياً: للأسف مشكلة انقطاع المياه "المشكلة الأولى الموصوفة بالرد السابق" تكررت الآن :)
    "والمشكلة الثانية مازالت قائمة"..

    برجاء محاولة معالجتها وشكراً.
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  16. الملك الراقي

    انضم:
    ‏15 سبتمبر 2013
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    kfupm
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +43 / 0 / -0
    السلام عليكم

    عندي مشكلة بخصوص التحكم في درجة حرارة المكيف (دائما المكيف بارد ومهما رفعت في درجة الحرارة تبقى دائما منخفضة ) جاني عامل الصيانة 3 مرات وفي كل مرة يقوم يفك الفلتر وينظفه ,وانا اقله المشكلة في متحكم المكيف !! اتمنى مساعدتكم في اقرب وقت 858/305
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  17. Azooz Jk

    Azooz Jk عضو

    انضم:
    ‏12 مايو 2011
    المشاركات:
    412
    التخصص:
    MGT
    الجامعة:
    KFUPM
    سنة التخرج:
    2018
    التقييمات:
    +73 / 0 / -2
    انا التلفزيون ولا قناة تشتغل يقلي NO OR BAD SIGNAL

    من يوم الاربعاء لين الحين !! المبارة بتبدا ..

    اتصلت يقلي بكرة الصباح !


    عمارة 817 غرفة 111
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  18. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7



    عميلنا العزيز ( الملك الراقي )

    نشكر لك تواصلك معنا
    نأمل منك تسجيل رقم الطلب المراد فيه الخدمة مع وصف الطلب لنتمكن من خدمتك

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
  19. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7


    عميلنا العزيز ( Azooz Jk )
    نشكر لك تواصلك معنا

    نأمل منك عمل طلب صيانة عبر الهاتف التفاعلي 4000 مع الاحتفاظ برقم الطلب وفي حالة عدم الإنجاز
    يمكنك تزويدنا برقم الطلب المراد علية الخدمة لنتمكن من متابعة طلبك .

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
  20. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7


    عميلنا العزيز ( عبد المحسن )
    نشكر لك تواصلك معنا​


    ونؤكد بأن طلبك محط اهتمامنا
    وسنقوم بتوجيهه إلى الفريق المختص لاتخاذ الإجراء اللازم
    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     

مشاركة هذه الصفحة