1. الساحة الجامعية العامة هي للمواضيع غير الأكاديمية، إذا كان لديك أية استفسارات أكاديمية [اضغط هنا]، وإذا كنت تريد النصيحة والاستشارة [اضغط هنا]
    إستبعاد الملاحظة

خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة

الموضوع في 'إدارة الصيانة' بواسطة رضا العملاء - الصيانة, بتاريخ ‏1 فبراير 2016.

  1. طرزان

    طرزان عضو

    انضم:
    ‏16 أغسطس 2015
    المشاركات:
    60
    التخصص:
    ise
    الجامعة:
    kfupm
    سنة التخرج:
    2018
    التقييمات:
    +102 / 0 / -4
    السلام عليكم
    عندي مشكلة بالإنارة واتصلت على الصيانة من كم اسبوع وماجاني احد .. عموما للتو فتحت طلب جديد واتمنى التجاوب معه بأسرع وقت ممكن

    رقم الطلب : 2010287349
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  2. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
    عزيزي الطالب : بعد مراجعة طلب الصيانة الخاص بك رقم 2010287349

    تاريخ الطلب : 21/2/2016 ليوم الاحد
    نوع الطلب : اصلاح لمبات
    حالة الطلب : تحت التنفيذ

    سوف يقوم الموظف المختص بتواصل معك في اقرب وقت ممكن
    نشكركم على حسن تعاملكم

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتقديم خدمات افضل
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  3. HEISENBERG

    HEISENBERG عضو

    انضم:
    ‏30 أغسطس 2014
    المشاركات:
    36
    التخصص:
    Mechanical Engineer
    الجامعة:
    KFUPM
    سنة التخرج:
    2018
    التقييمات:
    +32 / 0 / -0
    السلام عليكم
    يوجد تسريب ماء خلف مواقف مبنى 63
    الموقع بين 63 و822
    20160222_135614.jpg
    وشكرا
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  4. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    عزيزي الطالب : نفيدك بأن الطلب تحت التنفيذ برقم 2010287473
    بأمكانك عمل طلب صيانة عبر الهاتف التفاعلي 4000 وللطوارئ 7000
    نشكر لك اهتمامك بالتواصل معنا

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتقديم خدمات افضل
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  5. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    عزيزي الطالب : تم اقفال الطلب رقم 2010287349
    نشكر لك اهتمامك بالتواصل معنا

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  6. انامش كذا

    انضم:
    ‏8 أغسطس 2012
    المشاركات:
    1,461
    التخصص:
    بتروليوم
    الجامعة:
    kfupm
    سنة التخرج:
    2019
    التقييمات:
    +645 / 0 / -101
    صراحه جهودكم وتواصلكم مع الطلاب تشكرون عليها وهذا الشيئ يزيدكم احترام ويكبركم في عيون ابناءكم الطلاب وعساكم على القوة
     
    • x 3 إعجاب إعجاب
  7. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    اسعدني جدا مروركم الكريم ،
    أشكرك على تفاعلك

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  8. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7
    #28 رضا العملاء - الصيانة, ‏23 فبراير 2016
    آخر تعديل: ‏23 فبراير 2016
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    تاريخ الطلب : 22/2/2016 ليوم الاثنين
    رقم الطلب : 2010287473
    نوع الطلب : اصلاح تسرب ماء من الخط الرئيسي لمحطة مبني 63
    حالة الطلب : تحت التنفيذ

    مباشرة قسم المرافق و الخدمات العامة

    2016-02-23 08.48.15.jpg



    2016-02-23 08.48.23.jpg



    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     

    الملفات المرفقة:

    • x 3 إعجاب إعجاب
  9. HEISENBERG

    HEISENBERG عضو

    انضم:
    ‏30 أغسطس 2014
    المشاركات:
    36
    التخصص:
    Mechanical Engineer
    الجامعة:
    KFUPM
    سنة التخرج:
    2018
    التقييمات:
    +32 / 0 / -0
    الله يعطيكم العافية و يوفقكم
    وشكرا على سرعة التفاعل
     
  10. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    تعرضت احد الخطوط الرئيسيه للمياه يوم امس للكسر
    وقامت الصيانة قسم المرافق و الخدمات العامة بمباشرة الحدث لاصلاح الخط

    2.jpg

    3.jpg

    4.jpg

    5.jpg

    6.jpg

    7.jpg

    9.jpg



    نشكر لكم جهودكم الرائعة والجبارة .... الله يعطيكم العافيه

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة

    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة



     
  11. طرزان

    طرزان عضو

    انضم:
    ‏16 أغسطس 2015
    المشاركات:
    60
    التخصص:
    ise
    الجامعة:
    kfupm
    سنة التخرج:
    2018
    التقييمات:
    +102 / 0 / -4
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    اخي العزيز لقد قمت بطلب صيانة لأنارة الغرفة واتى الفني واصلحها .. ولكن عادت المشكلة في اليوم التالي وقد فتحت طلب جديد واتصلت اكثر من مرة ولكن لم يأتي
    الفني لأصلاح الانارة الى الان .

    اتمنى التجاوب بأسرع وقت وذلك لصعوبة البقاء في الغرفة خصوصا وان اللمبة الاخرى المتبقية ضعيفة جدا .


    رقم الطلب : 2010288316

    شاكر لكم حسن التعامل .
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  12. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7
    #32 رضا العملاء - الصيانة, ‏6 مارس 2016
    آخر تعديل: ‏7 مارس 2016




    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
    عزيزي الطالب : بعد مراجعة طلب الصيانة الخاص بك رقم 2010288316

    تاريخ الطلب : 29/2/2016 ليوم الاثنين
    نوع الطلب : اصلاح لمبات
    حالة الطلب : تحت التنفيذ

    سوف يقوم الموظف المختص بالتواصل معك في اقرب وقت ممكن
    نشكركم على حسن تعاملكم

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتقديم خدمات افضل
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  13. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7
    #33 رضا العملاء - الصيانة, ‏7 مارس 2016
    آخر تعديل: ‏7 مارس 2016




    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    عزيزي الطالب : تم اقفال الطلب رقم 2010288316
    نشكر لك اهتمامك بالتواصل معنا

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة


    1.jpg
     
  14. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7
    #34 رضا العملاء - الصيانة, ‏7 مارس 2016
    آخر تعديل: ‏7 مارس 2016
    انقطاع الماء بسكن الطلاب بالكامل


    تنبيه : إدارة الصيانة ( قسم الخدمات و المرافق العامة )

    انقطاع الماء بسكن الطلاب بالكامل

    اعتباراً من يوم الاحد تاريخ 12/3/2016 م الساعة 8 صباحاً
    سوف يتم إغلاق مضخة المياه لمدة 24 ساعة
    لتشغيل محطة تحلية المياه الجديدة
    املين من الجميع أخذ الاحتياطات اللازمة

    2016-03-04 22.06.37.jpg

    2016-03-04 22.04.57.jpg

    خدمات رضا العملاء – إدارة الصيانة
    نعمل لأجلكم ونعتذر لإزعاجكم
     
    • x 4 إعجاب إعجاب
  15. Abo Ali

    Abo Ali عضو

    انضم:
    ‏1 أغسطس 2010
    المشاركات:
    5,364
    التخصص:
    تخصص العظماء "الهندسة الميكانيكية"
    الجامعة:
    جامعة الملك فهد للبترول والمعادن
    سنة التخرج:
    2016
    الصفحة الرئيسية:
    التقييمات:
    +584 / 9 / -72
    ممتاز تعطو خبر من بدري ,, الله يجزاكم خير ,,

    طيب وش الفايدة من تشغيل المحطة الجديدة ,, اقصد هل راح يتغير علينا شيء ؟ مايصير الماء مالح على سبيل المثال كما هو الآن :)
     
    • x 1 إعجاب إعجاب
  16. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7

    عزيزي الطالب :

    سعياً من الجامعة لتطوير خدماتها فقد قامت بعمل محطة تحلية مياة اضافية لسكن الطلاب
    مؤكدةً في الوقت نفسه بأن الجامعة لن تتوانى في خدمة أبنائها الطلاب بتقديم الدعم الكامل لهم وذلك بتوفير البيئة الملائمة لهم.


    كما نعتذر لكم بنقطاع الماء خلال فترة تمديد شبكة المياة وتشغيل المحطه من قبل إدارة الصيانة
    اعتباراً من يوم الاحد تاريخ 12/3/2016 م الساعة 8 صباحاً




    خدمات رضا العملاء – إدارة الصيانة
    نعمل لأجلكم ونعتذر لإزعاجكم


    1.jpg
     
  17. Jafar 15

    Jafar 15 عضو

    انضم:
    ‏10 سبتمبر 2015
    المشاركات:
    174
    التخصص:
    MIS
    الجامعة:
    kfupm
    سنة التخرج:
    2020
    التقييمات:
    +138 / 0 / -6
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


    كلمت الرقم 7000 لعمل صيانة حق اللمبة في الغرفة ( البرغي اللي يمسك الجانب الايمن انفك واللمبة الحين ماسكة على برغي واحد + الوايرات)

    لكني ماعطاني رقم طلب ، واليوم مافي احد في الغرفة

    السؤال هل اقدر احدد موعد بكرة الصبح في وقت معين يجون الصيانة ولا على كيفهم يجون ؟ خصوصا ان الحين بتجي الاجازة وحنا مب نجلس في الغرفة

    وشكرا لكم
     
  18. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7
    عزيزي طالب الخدمة

    من حقك الإحتفاظ برقم الطلب
    في حالة تسجيل طلب صيانة بإمكانك تحديد موعد الزيارة

    خدمات رضا العملاء – إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     
  19. Jafar 15

    Jafar 15 عضو

    انضم:
    ‏10 سبتمبر 2015
    المشاركات:
    174
    التخصص:
    MIS
    الجامعة:
    kfupm
    سنة التخرج:
    2020
    التقييمات:
    +138 / 0 / -6
    يعطيك العافية ، بتصل عليهم الحين ، امس سالته متى بيجون قال اي وقت مافي وقت محدد !!!
     
  20. رضا العملاء - الصيانة

    رضا العملاء - الصيانة إدارة الجامعة

    انضم:
    ‏31 يناير 2016
    المشاركات:
    72
    التخصص:
    N/A
    الجامعة:
    N/A
    سنة التخرج:
    N/A
    التقييمات:
    +113 / 0 / -7

    عزيزي الطالب

    نشكر لك اهتمامك باتواصل معنا

    خدمات رضا العملاء - إدارة الصيانة
    نسعي دائماً لتحقيق أفضل خدمة
     

مشاركة هذه الصفحة