السلام عليكم اشتريت الكبلورد والماوس الوايرلس حقون مايكروسوفت منذ سنة ونصف استخدمت الماوس فترة وبعدين بدأ يهنق أحيانا ويتصرف بغرابة فتركته الكيبورد طلعته أمس لأني قبل يومين سكبت الماء على المحمول وأعطبت بعض الحروف من كيبورده المهم، الكيبورد أول ما تحط له البطارية ينور فيه ضوء أخضر لمدة قصيرة وممكن يشتغل دقيقة وغالبا ما يشتغل، شكلها المشكلة في الUSB receiver المكتوب على الكرتون وعلى النت أن ضمان MS للجهاز عامان كما على النت Wireless Desktop 800...: Two (2) years العامان لم ينتهيا، الجهاز من جرير، ما معي الفتورة نصيحتكم؟ وشكرا
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته هلا بك أخوي المنكسر لله اشتريت البضاعه المذكوره من محل في الدوسري وأعطاني عليها ضمان سنه. بعد شهر من الاستخدام ، الماوس صار ما يستجيب لكن لمبته تشتغل فرجعت للمحل وشرحت له المشكله وفحصها الفني وقال انها خربانه فعلا لكن ما يقدر يستقبلها الا بالفاتورة. عموما ، انت ارجع لهم لعل الموظف يقبلها منك. حاول مثلا تقوله يدخل رقم المنتج بالسستم ويشوف وقت البيع. واذا تحتاج الكيبورد والـ usb receiver راسلني على الخاص اعطيك اللي عندي تحياتي